Questions fréquentes

Utilisation

Puis-je mettre des boissons chaudes dans ma gourde Nahiade ?
Oui. Nos gourdes maintiennent les boissons chaudes jusqu'à 12 heures et les boissons froides jusqu'à 24 heures. Évitez les boissons gazeuses ou très sucrées.

La gourde est-elle étanche ?
Oui si elle est correctement fermée. Grâce à son joint en silicone alimentaire et son bouchon à vis hermétique, la gourde est 100 % étanche.

Entretien & nettoyage

Comment nettoyer ma gourde ?
Rincez après chaque utilisation à l'eau chaude avec du liquide vaisselle doux. Laissez sécher ouverte. Pour un nettoyage approfondi, utilisez une brosse adaptée ou un mélange eau chaude + bicarbonate de soude. Lavez le bouchon et les joints séparément.

La gourde passe-t-elle au lave-vaisselle ?
Non, le lave-vaisselle peut altérer le revêtement extérieur et les joints. Lavage à la main recommandé.

Comment éliminer les mauvaises odeurs ?
Remplissez d'eau chaude avec du bicarbonate de soude ou du vinaigre blanc, laissez agir 30 minutes, rincez abondamment.

Matériaux & sécurité

Les matériaux sont-ils sûrs pour la santé ?
Oui. Nos gourdes sont fabriquées en inox 18/8 SUS 304, sans BPA, conformes aux normes européennes de contact alimentaire et au règlement REACH.

Puis-je mettre du lait ou des jus de fruits ?
Oui, l'inox ne réagit pas avec ces boissons. Veillez à bien rincer après usage.

Livraison & retours

Quels sont les délais de livraison ?
Livraison en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés suivant le mode d'expédition que vous choisirez. 

Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande. Contactez-nous via le formulaire de contact.